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Responsable des achats Stratégiques | Strategic Sourcing Manager

Sonder

Sonder

Montreal, QC, Canada
Posted on Monday, December 11, 2023

Sonder révolutionne l'hospitalité grâce à un service innovant alimenté par la technologie et à des hébergements inspirants et conçus de manière réfléchie, combinés en une seule expérience gérée de manière transparente. Lancé officiellement en 2014 et basé à San Francisco, Sonder rend un monde de meilleurs séjours ouvert à tous avec une variété d'options d'hébergement - des chambres aux suites et appartements - que l'on trouve dans plus de 30 villes réparties dans huit pays et sur trois continents. L'application innovante de Sonder permet aux clients d'accéder à des fonctions en libre-service et à une assistance sur le terrain 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Qu'il s'agisse d'un simple enregistrement en libre-service ou d'articles de toilette haut de gamme, nous offrons le meilleur d'un hôtel sans aucune formalité.

La fonction d'approvisionnement stratégique et direct de Sonder est en croissance et est à la recherche d'un leader qui définira la vision pour cette équipe nouvellement créée. Votre rôle servira à appuyer nos divers départements, d'ingénierie, d'informatique, de revenus, juridiques, d'approvisionnement et l’ensemble des opérations, à optimiser les dépenses en introduisant un concept de Coût Total de Possession (TCO). Ce rôle consiste en partie à gérer et à encadrer les membres de l'équipe afin de mener à bien la gestion des contrats et les tactiques de négociation, tout en fournissant un soutien pratique pour mener des négociations complexes et importantes. Le candidat idéal prospère dans un environnement ambigu et doit être prêt à travailler de manière ardue pour créer de nouveaux processus et systèmes. En tant que gestionnaire de l'approvisionnement stratégique et direct, vous serez responsable des nouveaux contrats et du cycle de renouvellement pour les négociations SaaS/logiciels. Vous piloterez également les relations avec les fournisseurs, les négociations de coûts et le contrôle de la qualité pour tous nos achats directs, tels que les consommables (produits courants), literie et autres catégories de produits.

CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ:

SERVICE APPROVISIONNEMENT STRATÉGIQUE

  • Diriger l'équipe d'approvisionnement stratégique composée d'un analyste, avec un potentiel d'ajouter plus de ressources selon la croissance de l’entreprise.
  • Superviser le budget de logiciels de Sonder en partenariat avec l’équipe FP&A.
  • Améliorer d'une année à l'autre les dépenses d'approvisionnement stratégique, en vous concentrant sur la qualité et le service.
  • Posséder et gérer le processus d'approvisionnement et de passation de marchés pour toutes les dépenses de technologie et de services professionnels, en aidant à la rédaction de contrats complexes, d'énoncés de travail (ED), de demandes de propositions (RFP) et en négociant et en évaluant ceux-ci.
  • Travailler avec Légal pour rédiger des contrats robustes avec SLA et des conditions commerciales qui sont les meilleures de leur catégorie et favorables à Sonder.
  • Diriger des discussions avec des partenaires commerciaux interfonctionnels pour rédiger des exigences commerciales détaillées et comprendre leurs besoins afin de faciliter le processus d'évaluation des appels d'offres / demandes de prix / demandes d'informations et des fournisseurs.
  • Être responsable de la mise à jour du référentiel Ironclad (plate-forme de gestion du cycle de vie des contrats de Sonder) avec les dernières informations et métadonnées sur tous les contrats concernés.
  • Élaborer des plans de projet, des échéanciers ainsi que des flux de travail pour vous assurez que les étapes clés sont capturées et respectées en ce qui concerne le processus d'approvisionnement.
  • Assurer l'équilibrage actif de la charge de travail, la hiérarchisation, l'exécution et la gestion des KPIs de l'équipe pour améliorer l'efficacité et l'efficience.
  • Travailler avec les actionnaires internes pour créer des feuilles de route fonctionnelles afin de générer des économies de contrat par trimestre.
  • Faciliter la prise de décision rapide avec la direction des achats et l'équipe de direction senior en consolidant les données et en les présentant de manière concise.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

SERVICE D'APPROVISIONNEMENT DIRECT

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent.
  • Au moins 8 ans d'expérience en approvisionnement et en approvisionnement liés à l'approvisionnement en technologie et aux dépenses directes avec une expérience en gestion des personnes axée sur la constitution, l'encadrement et le mentorat d'équipes.
  • Solides compétences en négociation avec une expérience de travail et de gestion/optimisation d'AWS, Snowflake, Salesforce, Datadog et d'autres technologies d'ingénierie/SaaS.
  • Capacité à adopter un état d'esprit de coût total de possession et à mettre en œuvre des initiatives de réduction des coûts en approfondissant les contrats stratégiques, les données et en analysant les modèles de dépenses.
  • Professionnel expérimenté de la gestion des contrats qui a travaillé avec des partenaires commerciaux juridiques et interfonctionnels pour "redliner" les contrats des fournisseurs et les gérer de l'initiation aux signatures finales.
  • Expérience en gestion de catégorie avec des revendeurs à valeur ajoutée (VAR), des fournisseurs de matériel, de SaaS et/ou de services professionnels/de main-d'œuvre occasionnelle.
  • Solide expérience en gestion de projet dans le traitement et la gestion de plusieurs priorités concurrentes.
  • Excellentes compétences en communication, y compris orale, écrite et interpersonnelle. Expérience de l'interface avec les parties prenantes de haut niveau.
  • L’anglais est requis afin de communiquer avec les membres de l’équipe et/ou les touristes/clients à l’extérieur du Québec

Prenez note qu'un candidat ayant à la fois une expérience en approvisionnement stratégique et en approvisionnement direct est préféré mais pas obligatoire.

Nous offrons également d'excellents avantages pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux :

  • Un salaire compétitif
  • Plan d'options sur actions généreux
  • Assurance médicale, dentaire et visuelle
  • Vacances illimitées
  • Crédits annuels gratuits et remises pour rester à Sonder
  • Une entreprise avec une grande vision, un environnement de travail dynamique, et une équipe de collègues intelligents, ambitieux et avec lesquels il est agréable de travailler !

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran ou le statut de handicapé ou d'autres classes protégées.


Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+ cities spanning 10 countries and three continents. Sonder’s innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality.

Sonder’s growing Strategic and Direct Sourcing function is looking for a leader who will set the sourcing vision for a newly created team. Your role will help our Engineering, IT, Revenue, Legal on the corporate side as well as Supply Chain, Operations, and other departments on the Direct side, optimize spend and drive a Total Cost of Ownership (TCO). This role is part management and coaching for team members to drive best in class contract management and negotiating tactics, while also providing hands-on support to lead complex, bigger negotiations. The ideal candidate thrives in ambiguity, and should be willing to put in the hard work to build new processes and systems. As a Strategic and Direct Sourcing Manager, you will own both the renewal and new contract cycle for SaaS/technology negotiations and also drive vendor relationships, cost negotiations, and quality control for all our direct purchases, for example, consumables (day to day goods), linens and terries and other product categories.

AT SONDER YOU WILL:

STRATEGIC SOURCING DEPARTMENT

  • Lead the Strategic Sourcing team composed of one analyst, with a potential to add more resources as the business grows.
  • Oversee Sonder’s software budget in partnership with FP&A.
  • Achieve year-over-year improvements in Strategic Sourcing spend, focusing on quality and service.
  • Own and manage the sourcing and contracting process on all technology and professional services spend, by assisting in drafting complex contracts, Statement of work (SOWs), Request for Proposals (RFPs) and negotiating and evaluating the same.
  • Work with Legal to write strong contracts with SLA and business terms that are best in class and favorable to Sonder
  • Lead discussions with cross functional business partners in drafting detailed business requirements and understanding of their needs to facilitate the RFP/RFQ/ RFIs and vendor evaluation process.
  • Be accountable for keeping the Ironclad repository (Sonder’s Contract Lifecycle Management platform) updated with the latest information and metadata across all contracts in scope.
  • Build project plans, timelines and workflows to ensure key milestones are being captured and met as it relates to the sourcing process.
  • Ensure active workload balancing, prioritization, execution, and KPI management of the team for effectiveness and efficiency improvements.
  • Work with internal shareholders to create functional road maps for driving in contract savings per quarter.
  • Facilitate quick decision making with Procurement Leadership and the Senior Leadership Team by consolidating the data and presenting it in a concise manner.

DIRECT SOURCING DEPARTMENT

  • Lead the Direct Sourcing department.
  • Work with cross-functional teams to identify potential new product needs as a result of new market opportunities or projects.
  • Work closely with our merchandising and interior design teams on:
    • Identifying opportunities for improving design quality and cost;
    • Quality improvements on existing products;
  • Close working partnership with merchandising, interior design, inventory management and logistics/fulfillment.
  • Troubleshoot product issues related to production and/or delivery delays.
  • Manage sourcing processes and procedures in the assigned categories to successfully execute and deliver products on time, on budget, and at a high level of design and quality. This should include the following:
    • Comparative Studies - Products, costs and risk;
    • Cost negotiations based on parameters from merchandising;
    • Production exception tracking and reporting;
  • Monitor vendor performance & provide feedback to suppliers on their performance.

WHAT WE LOOK FOR:

  • Bachelor degree in relevant field.
  • Minimum 8 years of Procurement and Sourcing experience related to technology procurement and direct spend with people management experience focusing on building, coaching and mentoring teams.
  • Strong negotiation skills with experience working with and managing/optimizing AWS, Snowflake, Salesforce, Datadog, and other engineering/ SaaS technologies.
  • Ability to drive a total cost of ownership mindset and implement cost savings initiatives by digging deep into strategic contracts, data, and analyzing spend patterns.
  • Experienced contract management professional who has worked with Legal and cross-functional business partners for “redlining” vendor contracts and managing it from initiation to final signatures.
  • Category Management experience working with Added-Value Resellers (VAR), Hardware, SaaS and/or Professional Service/Contingent Labor vendors.
  • Strong project management experience in dealing and managing multiple competing priorities.
  • Excellent communication skills, including oral, written, and interpersonal. Experience interfacing with senior-level stakeholders.
  • English is required for this position to communicate with team members and/or tourists/clients outside of Quebec

Take note that a candidate with both Direct Sourcing and Strategic Sourcing experience is preferred but not required.

#Li-Remote

We also have great benefits to make your life easier so you can focus on what you’re best at:

  • Competitive compensation

  • Generous stock plan

  • Medical, dental and vision insurance (where applicable)

  • Flexible vacation

  • Annual free credits and discounts to stay in Sonders

  • A company with a huge vision, a dynamic work environment, and a team of smart, ambitious and fun to work-with colleagues!

  • Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status or other protected classes.