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Technicien de Maintenance II | Maintenance Tech II

Sonder

Sonder

Montreal, QC, Canada
Posted on Monday, December 11, 2023

[English Description to follow]

Sonder révolutionne l'hospitalité grâce à un service innovant alimenté par la technologie et à des hébergements inspirants et conçus de manière réfléchie, combinés en une seule expérience gérée de manière transparente. Lancé officiellement en 2014 et basé à San Francisco, Sonder rend un monde de meilleurs séjours ouvert à tous avec une variété d'options d'hébergement - des chambres aux suites et appartements - que l'on trouve dans plus de 30 villes réparties dans huit pays et sur trois continents. L'application innovante de Sonder permet aux clients d'accéder à des fonctions en libre-service et à une assistance sur le terrain 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Qu'il s'agisse d'un simple enregistrement en libre-service ou d'articles de toilette haut de gamme, nous offrons le meilleur d'un hôtel sans aucune formalité.

Compte tenu des projets d'expansion mondiale de Sonder, le candidat idéal aura l'occasion de s'épanouir sur le plan personnel et professionnel.

Nous sommes à la recherche d'une personne axée sur les opérations, énergique, soucieuse du détail, organisée, passionnée par l'hospitalité et excellente communicatrice pour rejoindre notre équipe.
Les techniciens de maintenance de Sonder ont pour mission d'aider les clients à vivre une expérience irréprochable. Ils ont le souci du détail, adorent les listes de contrôle et sont capables de s'occuper de nos unités à des heures flexibles. Les techniciens de maintenance sont efficaces, apprennent rapidement et sont enthousiastes à l'idée de se salir les mains. Il s'agit d'un poste idéal pour un technicien de maintenance expérimenté qui souhaite rejoindre une équipe qui aime creuser et résoudre les mystères des installations dans de nombreux métiers et types de bâtiments.
CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ :
  • Effectuer une variété de tâches liées à l'entretien des espaces et des chambres des clients, y compris le dépannage, les réparations légères, jusqu'à et y compris les réparations majeures ou les remplacements de l'électricité, du CVC, de la plomberie, de la structure ou d'autres actifs de l'immeuble.
  • Effectuer l'entretien périodique des équipements électriques, de chauffage, de ventilation et de climatisation, de plomberie et d'autres équipements du bâtiment ou de la chambre.
  • Effectuer des réparations manuelles de haut niveau dans les chambres et les espaces des clients. Y compris les meubles, les portes, les fenêtres, les patchs et la peinture, ainsi que d'autres éléments matériels.
  • Veiller au respect de toutes les directives fédérales et locales en matière de sécurité et de productivité, y compris l'OSHA, l'ADA et les autres réglementations requises.
  • Maintenir une zone de travail propre et organisée tout en effectuant les tâches liées à l'entretien, à la réparation ou à l'installation.
  • Coordonner, rencontrer et soutenir nos sous-traitants, y compris les peintres, les installateurs, les constructeurs de meubles, les femmes de ménage et d'autres corps de métier spécialisés.
  • Effectuer des visites approfondies des appartements et des contrôles d'entretien.
  • Organiser et documenter les informations et les mises à jour relatives au projet
  • Instruire et superviser les entrepreneurs pendant qu'ils peignent, construisent des meubles, accrochent des œuvres d'art, photographient et nettoient.
  • Se déplacer dans différents bâtiments/villes selon les besoins.
  • Chez Sonder, nous adoptons une approche holistique pour offrir à nos clients le plus haut niveau de service et la meilleure expérience possible. Dans votre rôle, vous devez être prêt et capable d'effectuer des tâches liées à tous les aspects des opérations d'accueil chez Sonder. Vous devrez notamment contribuer à la résolution des problèmes des clients et/ou aider à l'embarquement dans nos établissements en fonction des besoins du marché et de l'équipe.
  • Maîtrise du français et de l'anglais

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

  • Au moins 4 ans d'expérience dans le domaine de la maintenance, en tant que technicien de maintenance II ou équivalent.
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Certification dans un métier spécialisé, tel que HVAC, électricité ou menuiserie ; les exemples peuvent inclure NFPA 70E, EPA, OSHA 30, licence d'entrepreneur général.
  • Excellente compréhension des systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de CVC.
  • Perfectionniste et obsédé par tous les détails.
  • Capacité à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière autonome.
  • Comportement professionnel et forte capacité à établir des relations positives avec les autres.
  • Motivé pour adopter des technologies nouvelles et émergentes
  • Connaissance de Google Suite
  • Capacité à soulever/transporter des objets et à rester debout/marcher pendant de longues périodes.
  • Une expérience dans le domaine de la construction, de l'hôtellerie ou des opérations est un atout.
  • Avoir un emploi du temps flexible et être prêt à travailler certains week-ends en fonction des besoins.
  • Soutenir le directeur de l'hôtellerie/du bâtiment en ce qui concerne la sûreté et la sécurité du bâtiment, ainsi que les questions de sécurité incendie et de sécurité des personnes.
  • Ce poste nécessite l'accès régulier à un smartphone fiable et un véhicule fiable à utiliser pour le travail, un permis de conduire valide et un dossier de conduite propre avec preuve d'assurance.
  • L’anglais est requis afin de communiquer avec les membres de l’équipe et/ou les touristes/clients à l’extérieur du Québec

Nous offrons également d'excellents avantages sociaux pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux :

  • Une rémunération compétitive
  • Plan d'options sur actions généreux
  • Assurance médicale, dentaire et visuelle
  • Les membres de l'équipe exonérés bénéficient de congés payés. Les membres de l'équipe non exemptés accumulent des congés payés.
  • Crédits annuels gratuits et remises pour rester à Sonders
  • Une entreprise avec une grande vision, un environnement de travail dynamique et une équipe de collègues intelligents, ambitieux et avec lesquels il est agréable de travailler !

Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran ou le statut de handicapé ou d'autres classes protégées.


Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in more than 30 cities spanning eight countries and three continents. Sonder’s innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality

Considering Sonder’s global expansion plans, there will be opportunities for extraordinary personal and professional growth for the right candidate.

We're looking for an operationally-focused individual, who is a high-achiever, energetic, detail-oriented, organized, passionate about hospitality, and an excellent communicator to join our team.

Maintenance Technicians at Sonder are responsible for helping to deliver a flawless guest experience. They’re detail-oriented individuals who love checklists and are capable of attending to our units at flexible times. Maintenance Technicians are efficient with their time, quick learners and excited to get their hands dirty. This is a great role for an experienced Maintenance Technician looking to join a facilities team that enjoys digging into and solving facilities mysteries across multiple trades and building types.

AT SONDER YOU WILL:

  • Complete a variety of tasks related to maintenance of guest spaces and rooms, including troubleshooting, light repairs, up to and including major repairs or replacements of electrical,, HVAC, plumbing, structural, or other building assets.
  • Complete periodic maintenance of electrical, HVAC, plumbing and other building or room equipment.
  • Perform handyman repairs to a high level finish in guest rooms and guest spaces. Including furniture, doors, windows, patch and paint, and other hardware.
  • Ensure adherence to all relevant federal and local guidelines for safety and productivity including, OSHA, ADA and other required regulations.
  • Maintain a clean and organized work area while completing tasks related to maintenance, repair or installation.
  • Coordinate, meet and support our 3rd party contractors including painters, installers, furniture builders, housekeepers, and other specialized trades.
  • Conduct thorough apartment walkthroughs and maintenance checks
  • Organize and document project information and updates
  • Instruct and supervise contractors as they paint, build furniture, hang art, photograph and clean
  • Travel to various buildings/cities as required
  • At Sonder, we take a holistic approach to providing our guests the highest level of service and the best possible experience. In your role, you must be willing and able to perform duties related to all aspects of Hospitality Operations at Sonder. This includes leaning-in to assist in resolving guest issues and/or supporting our property onboardings based on market/team needs.
  • Fluent in French and English

WHAT WE LOOK FOR:

  • Minimum 4 years of experience working in maintenance, as a Maintenance Technician II or equivalent
  • High school diploma or equivalent
  • Certification in a skilled trade, such as HVAC, electrical or carpentry examples may include NFPA 70E, EPA, OSHA 30, general Contractor license.
  • Excellent understanding of mechanical, electrical, plumbing, and HVAC systems.
  • A perfectionist that obsesses over all the details
  • Ability to take the initiative and problem solve independently
  • Professional demeanor and strong ability to establish positive relationships with others
  • Motivated to adopt new and emerging technologies
  • Knowledgeable with Google Suite
  • Ability to lift/carry items and stand/walk for extended periods of time
  • A background in construction, hospitality, or operations a plus
  • Must have a flexible schedule and open to working some weekends as business requires
  • Support the Hospitality/Building Manager in regards to safety & security of the building along with Fire, Life Safety concerns
  • This role requires regular access to a reliable smartphone and a reliable vehicle to use for work, a valid driver's license, and a clean driving record with proof of insurance.
  • English is required for this position to communicate with team members and/or tourists/clients outside of Quebec

#Li-Onsite

We also have great benefits to make your life easier so you can focus on what you’re best at:

  • Competitive compensation

  • Generous stock plan

  • Medical, dental and vision insurance (where applicable)

  • Flexible vacation

  • Annual free credits and discounts to stay in Sonders

  • A company with a huge vision, a dynamic work environment, and a team of smart, ambitious and fun to work-with colleagues!

  • Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status or other protected classes.