Breakfast Attendant
Sonder
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Sonder s'est donné pour mission de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque propriété est conçue sur mesure et contient un mélange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile permet aux clients de naviguer sans effort pendant leur séjour. De l'enregistrement au départ, tout ce dont ils ont besoin est à portée de main. Être meilleur est une quête sans fin et les révolutions ne se produisent pas du jour au lendemain. Mais, ensemble, nous pouvons changer à jamais la façon dont les gens séjournent, pour le meilleur.
Nous recherchons une personne qui respire les opérations d'accueil et qui est stimulée par la possibilité d'optimiser, de motiver et d'inspirer une équipe afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont répartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des âges et des styles différents, et nous sommes fiers d'offrir un service semblable à celui d'un hôtel. C'est ce que vous ferez.
La vie à Sonder
Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.
L'opportunité :
Veiller à la mise en place du buffet du petit-déjeuner avant le repas et le débarrasser ensuite.
Veiller à ce que le buffet du petit-déjeuner reste bien approvisionné et propre à tout moment.
Réceptionner et préparer les commandes de boissons et les servir aux clients.
Répondre aux questions et aux réclamations des clients.
Nettoyer et désinfecter les tables et les comptoirs après chaque service.
Se rendre dans plusieurs propriétés Sonder sur le marché local selon les besoins
Ce que nous recherchons :
État d'esprit positif et centré sur le client
Première expérience dans le secteur de l'hôtellerie, de préférence dans un poste similaire
Très bonne connaissance des consignes des normes HACCP
Grand sens de l’organisation, travailleur et soucieux du détail
À l'aise dans un environnement changeant et doté d’un très bon sens des priorités
Facilité à s'épanouir dans un environnement stimulant et en constante évolution
Capacité à travailler efficacement aussi bien avec son équipe que de manière indépendante
Capacité à trouver facilement des solutions face à un problème et a demander de l’aide si besoin
Aisance quant à l’utilisation des applications mobiles de l’entreprise pour la collaboration et la communication en équipe
Ouvert au travail le week-end
Capacité à soulever/porter des objets et à rester debout ou marcher pendant de longues périodes
Expérience antérieure en l'hôtellerie, le service et/ou l'expérience client
Avantages
Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages compétitifs en matière d'actions, de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure
Une rémunération compétitive
Plan d'action généreux
Assurance médicale, dentaire et visuelle (le cas échéant)
Vacances flexibles
Journées de bien-être et de bénévolat
Crédits annuels gratuits et réductions pour séjourner à Sonders
Flexibilité du lieu de travail (pour les postes à distance uniquement) #ABetterWaytoWork
Pour en savoir plus sur Sonder :
Blog: Sonder Stories
Instagram: @sonderstays
Égalité des chances
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés.
Dans le cadre de notre engagement à créer un lieu de travail ouvert à tous, nous avons créé des cercles Sonder, également connus sous le nom de groupes de ressources pour les employés. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif, en accord avec les communautés qu'ils servent.
Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour remplir le présent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'embauche ou participer d'une autre manière au processus de sélection des employés, veuillez adresser vos demandes à recruiting@sonder.com.
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Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same – each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need is just a tap away. To be better is a never-ending pursuit and revolutions don’t happen overnight. But, together, we can forever change the way people stay, for the better.
We are looking for someone who breathes hospitality operations and is energized by the opportunity to maximize, motivate, and inspire a team to deliver an amazing Sonder guest experience. Our Sonder locations are distributed across a city in different shapes, sizes, ages, and styles, and we pride ourselves on offering a hotel-like service. That’s what you’ll own.
Life At Sonder
We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It’s the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.
We are looking for someone who breathes hospitality operations and is energized by the opportunity to maximize, motivate, and inspire a team to deliver an amazing Sonder guest experience. Our Sonder locations are distributed across a city in different shapes, sizes, ages, and styles, and we pride ourselves on offering a hotel-like service. That’s what you’ll own.
The Opportunity:
Assembling the breakfast buffet before mealtime and disassembling it thereafter.
Ensuring that the breakfast buffet remains well-stocked at all times.
Receiving and preparing beverage orders and serving them to the guests.
Resolving customers' queries and complaints
Cleaning and sanitizing tables and countertops after each meal service
Ensuring when needed other areas of the property are clean and tidy
Travel to multiple Sonder properties throughout the local market, as required
Who We Look For
Guest-centric and positive mindset
Previous experience in the hospitality industry,preferably with a similar role
Very good knowledge of food safety guidelines
Organized, hardworking, and detail-oriented
Comfort with ambiguity and rapidly shifting priorities
Thrives in a fast paced, ever-changing, always challenging startup environment
Ability to work effectively both in a team environment as well as independently
Comfort in independent problem solving with the humility to ask for help when needed
Unintimidated by using mobile apps while in the field for team collaboration and communication
Open to work during the weekends
Ability to lift/carry items and stand/walk for extended periods of time
Previous experience working in hospitality, service, and/or customer experience
Benefits
We offer attractive employee travel perks for any Sonder location as well as competitive stock, health and lifestyle benefits. For eligible employees, benefits may include:
Competitive compensation
Generous stock plan
Medical, dental and vision insurance (where applicable)
Flexible vacation
Wellness and volunteering days
Annual free credits and discounts to stay in Sonders
Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork
Learn More About Sonder
Blog: Sonder Stories
Instagram: @sonderstays
Equal Opportunity
We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law. Extend Hospitality To All is one of Sonder’s Leadership Principles. Living up to that principle means fully embracing diversity: ensuring that all of our employees, guests, partners, and communities feel safe, respected, included, cared for, and empowered.
As part of our commitment to creating a workplace open to all, we have created Sonder Circles, also known as employee resource groups. These groups aim to foster a diverse, equitable, and inclusive workplace aligned with the communities they serve.
If you require reasonable accommodation in completing this application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please direct your inquiries to recruiting@sonder.com.
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